本周六,将會迎來中(zhōng)國最大(dà)的網購節——“雙11”,其規模遠大(dà)于美國的“黑色星期五”。很快,各大(dà)媒體(tǐ)頭條都會被阿裏巴巴所充斥,不出意外(wài)的話(huà),消費(fèi)者購物(wù)支出又(yòu)将會創下(xià)曆史新高(去(qù)年在24小(xiǎo)時内交易金額達到了178億美元)。不過,在今年的光棍節中(zhōng),另一(yī)家中(zhōng)國電(diàn)子商(shāng)務巨頭京東或許會成爲一(yī)匹黑馬。
京東是目前中(zhōng)國排名第二的電(diàn)商(shāng)巨頭,過去(qù)是一(yī)家知(zhī)名的電(diàn)子商(shāng)品零售商(shāng),但是現在,京東的電(diàn)商(shāng)業務已經擴展到了進口食品,奢侈品,化妝品,iPhone等各種商(shāng)品範疇。不僅如此,他們還和兩大(dà)股東——中(zhōng)國互聯網巨頭騰訊和沃爾瑪建立了強大(dà)的聯盟。
Mark Tanner是上海市場營銷及研究公司China Skinny創始人兼總經理,他表示:“京東有微信(騰訊旗下(xià)即時通訊應用)和沃爾瑪(世界上最大(dà)的零售商(shāng))支持——這是非常強大(dà)的組合。如果問誰有實力擊敗阿裏巴巴,那肯定是京東無疑。”
“光棍節”
從2009年開(kāi)始,“光棍節”開(kāi)始變成了中(zhōng)國網民購物(wù)的一(yī)個重要節日,當時阿裏巴巴集團這個給單身人士戲稱的“節日”變成了全國人民上網購物(wù)的接口。阿裏巴巴一(yī)直非常重視雙十一(yī)購物(wù)節,他們甚至還把法瑞爾·威廉姆斯和莎拉波娃請到了上海參加電(diàn)視節目,以促進銷售。其他零售商(shāng)也紛紛效仿,尤其是京東。
京東現在大(dà)力推廣的“光棍節”廣告重塑了自身形象,讓他們顯得更時尚,更潮流。在中(zhōng)國著名的獨立傳播集團壹捌零整合營銷傳播集團(180China)的幫助下(xià),京東廣告裏出現了一(yī)批20多歲的前衛超人,他們在大(dà)氣球館和潮店(diàn)内展示自己的态度。簡單的說,京東希望把自己打造成爲一(yī)個爲挑剔的消費(fèi)者服務,尋求高品質商(shāng)品的電(diàn)商(shāng)平台。
另一(yī)方面,京東和騰訊的合作也吸引了不少來自微信的流量。微信是一(yī)個擁有9.63億用戶的多功能即時通訊應用,在中(zhōng)國市場使用頻(pín)率極高。在“光棍節”的時候,微信的社交及用戶分(fēn)部統計數據可以和京東的消費(fèi)數據相匹配,繼而能夠更準确地預測出哪些人可能會購買哪些商(shāng)品。
京東還在微信平台上投放(fàng)了一(yī)些有趣的廣告,有請名人站台,也有一(yī)些動畫廣告;微信用戶點擊這些廣告就可以直接訪問京東網點。壹捌零表示,他們在短短六天時間裏創作了六個廣告。
另一(yī)方面,微信朋友圈也開(kāi)始積極推廣“光棍節”的營銷信息,舉個例子,人們可以分(fēn)享一(yī)個遊戲,邀請好友幫助他們砍價,比如一(yī)款松下(xià)吹風機,隻要能夠“砍到底”,就可以免費(fèi)獲得。
京東表示,他們會盡可能地爲“雙十一(yī)光棍節”營銷投放(fàng)媒體(tǐ)廣告,包括微信、電(diàn)視、以及地鐵站。京東集團副總裁Jipeng Meng在一(yī)封郵件中(zhōng)寫到:“我(wǒ)們現在做的事情,其實是和消費(fèi)者進行一(yī)些有趣的互動。”
快速發展
根據艾瑞咨詢(IResearch)的數據顯示,去(qù)年,京東在中(zhōng)國B2C市場裏獲得了近四分(fēn)之一(yī)的市場份額,而阿裏巴巴的天貓平台則獲得了近57%的份額。麥肯錫預測,今年中(zhōng)國電(diàn)子商(shāng)務市場規模将會增長19%。不過,京東的業務發展速度卻更快:最近一(yī)個季度,京東電(diàn)商(shāng)平台上的商(shāng)品銷售總額比去(qù)年同期增長了46%。此外(wài),今年六月,京東推出的“618購物(wù)節”活動也幫助他們獲得了足夠的市場競争力。
除了“光棍節”營銷之外(wài),本周京東還推出了其他一(yī)系列舉措:在美國總統唐納德·特朗普訪華期間,京東宣布已經達成了一(yī)項協議,将會從美國購買價值20億美元的商(shāng)品(包括牛肉和豬肉)。在紐約,京東還爲美國設計師協會和《Vogue》雜(zá)志(zhì)舉辦了一(yī)場晚宴,其中(zhōng)《Vogue》雜(zá)志(zhì)主編安娜·溫圖爾和知(zhī)名歌手妮琪·米娜等名人都悉數亮相。
京東正在關注奢侈品和時尚行業。今年,他們對奢侈品平台Farfetch投資(zī)了3.97億美元,而且還推出了專屬奢侈品銷售平台Toplife,來對抗阿裏巴巴。該平台上彙聚了大(dà)量全球知(zhī)名奢侈品牌,比如Emporio Armani, La Perla 和 Trussardi等。此外(wài),京東物(wù)流人員(yuán)甚至在寄送奢侈品時,會帶着白(bái)手套幫你把包裹拆開(kāi)。