工(gōng)信部：運營商(shāng)全面自查不限流量套餐 規範宣傳推廣

來源：網絡2018-06-11 13:50:24
         近日，工(gōng)信部發布消息稱，6月7日，針對基礎電(diàn)信企業“不限量”套餐隐藏限制條款等宣傳問題，工(gōng)業和信息化部相關司局組織召開(kāi)會議。
 
　　會議要求，電(diàn)信運營商(shāng)高度重視當前“不限量”套餐宣傳中(zhōng)存在的問題，全行業立即開(kāi)展自查工(gōng)作，切實規範此類套餐的宣傳推廣行爲，不得誇大(dà)宣傳，對于限制條款要标示醒目。進一(yī)步規範經營行爲，營銷宣傳時要做到真實、準确，實行明碼标價，對資(zī)費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項，要履行提醒義務，不得片面誇大(dà)或混淆優惠幅度，确保用戶明明白(bái)白(bái)消費(fèi)。
 
　　此外(wài)，電(diàn)信運營商(shāng)還應完善套餐設計，重視用戶體(tǐ)驗，探索更加符合用戶需求的資(zī)費(fèi)模式，加強資(zī)費(fèi)公示，完善用戶流量使用告知(zhī)和提醒服務，切實提升服務水平。
 
　　會上，三家基礎電(diàn)信企業均表示将嚴格落實會議要求，立即開(kāi)展自查，規範宣傳經營行爲，确保用戶明明白(bái)白(bái)消費(fèi)。
 
　　此前，有相關媒體(tǐ)報道，三大(dà)運營商(shāng)和一(yī)些虛拟運營商(shāng)紛紛推出“不限流量”套餐，價格便宜，打出了全國不限流量、定向不限流量的旗号，吸引消費(fèi)者辦理。不過，流量使用達到一(yī)定限額後會被限速等附加條件，卻并不爲人所知(zhī)，遭到用戶的诟病。
标簽：工(gōng)信部 、套餐 、運營商(shāng) 、流量 、

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